Qual a diferença entre a estratégia de marca e estratégia de marketing?

“Para quem não sabe para onde vai, qualquer caminho serve!”

Essa é uma das frases mais ilustres escritas por Lewis Carroll. Afinal, é o que  o gato de Cheshire diz à Alice em “Alice no País das Maravilhas”. E ela não se aplica somente na literatura, mas também na sua vida, incluindo o seu negócio! Por isso, ele precisa de estratégias.

Em resumo, posso definir a estratégia como: saber onde está, onde quer chegar e o que será preciso para isso. Ela está presente em diversas áreas da empresa, e a sua gestão de marca e seu plano de marketing não podem fugir dela.

Relembrar é viver: acesse o artigo Desmistificando o processo de criação e gestão de marca (branding)] antes de continuar lendo!

Agora que você já está com esse conceito fresquinho na memória, bora aprofundar?

Bora! Como se faz estratégia de marca?

Pensar nela é pensar em planos, ações e metas que irão fazer com que o seu negócio seja percebido como uma solução de valor a longo prazo. Ela é vital para o seu negócio. Aliás, toda marca bem-sucedida precisa ser duradoura. Cada uma é singular e precisa ter uma Proposta Única de Valor, ou PUV. Essa sigla leva em conta produtos ou serviços com diferencial, segmento e necessidade do cliente, verbo de eliminação e aumento, além dos elementos de diferenciação e autoridade.

Isso significa que vai muito além de um logo bonito ou um slogan legal. É preciso levar em conta o propósito e os valores da empresa, e sua identidade como um todo. Por exemplo, uma indústria que apoia a sustentabilidade não pode apenas fazer isso na sua comunicação. Ela precisa ser sustentável na sua própria operação.

Por isso, não ter pressa ao elaborar a sua estratégia é um investimento de tempo e dinheiro. Afinal, ela vai te ajudar na...

Tomada de decisões

Com um objetivo claro, um propósito bem estabelecido e uma boa gestão, você, empreendedora, terá muito mais facilidade na hora de tomar decisões importantes sobre a empresa. Além disso, ela vai te ajudar a não perder o foco na correria do dia-a-dia e a evitar muitos dilemas.

Orientação de pessoas

Mesmo que você seja uma EUmpresária, você ainda precisará lidar com pessoas, fornecedores, parceiros, consultorias ou prestadores de serviço. E, para que o seu objetivo seja atingido, você vai precisar guiar esse time para que eles te ajudem a conquistar o que você tanto almeja e sonha.

Relevância da sua empresa!

Uma marca com estratégia bem definida sempre vai ficar à frente de uma que não possui clareza nisso. Em outras palavras, ela pode te colocar (muito) à frente dos seus concorrentes que não fazem isso, podendo servir até como argumento de venda.

Direciona a estratégia de marketing!

Aposto que você estava quase se esquecendo do segundo conceito deste artigo, não é? A estratégia de marca não apenas vai direcionar a sua comunicação, e sim, todas as áreas da sua empresa, incluindo o marketing. Ela funciona como o capitão do navio, guiando a viagem em busca do tesouro (ou, no seu caso, vai guiar a empresa em busca do lucro de forma sustentável).

O que é estratégia de marketing, então?

Ela é o conjunto de ações que buscam gerar oportunidades de vendas, negócios ou visibilidade de marca. Ela complementa e amplifica a estratégia de marca, seja com objetivos mais comerciais ou como um caminho para tornar a marca mais conhecida, e reconhecida.

Seguindo o exemplo do navio, se a estratégia de marca é o capitão, a de marketing é um comandante, que precisa repassar as ordens do capitão para o restante da tripulação. E toda essa informação precisa estar presente no plano de marketing.

Plano de marketing é um documento que serve como um “guardião” da estratégia, guardando todas as informações relacionadas à ela, de forma planejada. 

Na hora de elaborar o seu, é bom ficar atenta em alguns pontinhos:

• Estabelecer uma meta mensurável, em números ou porcentagem, com um prazo estabelecido. Evitar metas vagas ou muito abrangentes é uma das chaves para um plano de marketing bem feito! Exemplo: ao invés de colocar como meta “fechar mais vendas”, tenta ampliar esse desejo para “fechar 10 vendas pelo Instagram em um mês”.

• Escolher as mídias ou canais que mais façam sentido para o seu negócio e que alcancem os seus clientes. Exemplo: se você possui um e-commerce (site de vendas online) de camisetas para um público jovem, se comunique com ele pelas redes sociais que eles utilizam, como o TikTok!

• Fechar boas parcerias é essencial em todo plano. Quais pessoas podem te ajudar nesse processo? Prefira parceiros que complementam as suas habilidades e sejam especialistas no que fazem. Seguindo o mesmo exemplo de antes, caso o TikTok seja a rede social ideal para o seu negócio, invista em uma agência especializada, que tenha um setor de vídeos.

• Outro investimento inteligente é em ferramentas. Algumas plataformas e programas podem facilitar a construção da sua estratégia. Muitas, inclusive, vão exigir apenas um investimento de tempo (para aprender a mexer nelas), já que são grátis!

• Ser realista e trabalhar com o que se tem também é importante. Por exemplo, não adianta almejar um faturamento de 10 milhões em três meses se sua empresa só faturou 10 mil nos últimos tempos.

Concluindo...

A estratégia de marca é indispensável para o seu negócio, e precisa ser pensada a longo prazo. Já a estratégia de marketing vem depois, mas precisa estar de acordo com ela. Enquanto a primeira define quem a empresa é e o que ela representa, a segunda busca transmitir essa mensagem ao público.

Além disso, ações e campanhas de marketing podem ser pensadas para curto, médio ou longo prazo (isso fica a seu critério) 😉

ATENÇÃO, EMPRESÁRIA!

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